Da poco più di 20 anni Thelma ricopre il ruolo di Tour Leader e Coordinator per le più importanti Incentive House e Tour Operator. La TL è una figura turistica professionale che supervisiona tutto il viaggio. Per i viaggi privati si propone come coordinatore di tutti i servizi turistici. In caso di viaggio aziendale/Incentive, segue tutti i passaggi del coordiamento dell’evento come da brief con l’Incentive House.